Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Kraan Tandheelkunde Willemstraat voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
27 september 2023
Geen lange wachttijd en goeie informatie over wat er gedaan is .
Goed
27 september 2023
Tandarts Landman en haar team assistentes, complimenten voor het team!
Rustig, legt goed alles uit! Goed met elkaar ingespeeld. Dikke complimenten
27 september 2023
Professioneel
Aan de balie word je vriendelijk geholpen. Ik had een afspraak bij de mondhygieniste. Ik vind ha...
Lees meer
27 september 2023
Kundig en vriendelijk.
Alle medewerkers verstaan hun vak denken echt mee. Zeer flexibel met afspraken.
27 september 2023
Top tandarts.
Top tandarts en een zeer klantvriendelijke praktijk. Super tevreden over.
27 september 2023
Zorgvuldig en vriendelijk
Aanvankelijk in de startblokken om op tijd naar de afspraak te gaan.Blik op de kalender...een and...
Lees meer
27 september 2023
Een goede sfeer
Het was een vriendelijk en een persoonlijk ontvangst. En Rixt Keuning hield je ook goed op de hoo...
Lees meer
27 september 2023
Op tijd volgens afspraak
Snel en goede behandeling
26 september 2023
Uitstekend!
Kies laten trekken zónder pijn... Helemaal blij met de behandeling!
26 september 2023
Vriendelijk, goed bereikbaar
al jaren klant hier. Vriendelijke ontvangst. - Prijzen wel omhoog gegaan voor mondhygiëne , maa...
Lees meer
26 september 2023
Goed en vriendelijk geholpen
Alleen vind ik het jammer dat ik 3 keer naar de praktijk ben geweest voor 1 keer behandeling en d...
Lees meer
25 september 2023
Mijn ervaring betreffende de behandeling is positief!
Het hele proces van de behandeling verloopt op een vriendelijke en persoonlijke manier: de ontva...
Lees meer
25 september 2023
erg prettige ervaring elke keer weer bij tandarts Landman, assistente en frontdesk!
erg prettig, gemoedelijk en professioneel
24 september 2023
Goed.
Goed.
23 september 2023
Goed
Parkeerterrein is wel een must
23 september 2023
Prima
Prima
23 september 2023
Goed
Werd op tijd opgeroepen. Snel klaar, geen onnodige dingen. Wel geïnteresseerd.
23 september 2023
Geweldig
De beste tandartsen en mondhygiënisten die ik ooit gehad heb.
22 september 2023
Goed
Was heel tevreden over Baukje
22 september 2023
Fijn dat ik direct en heel goed geholpen ben.
Ik was veel te vroeg maar Greetje heeft er voor gezorgd dat ik wel eerder kon worden geholpen. De...
Lees meer
21 september 2023
Ben altijd nerveus van tevoren maar kom altijd vrolijk weer stoel uit.
Deskundig en vriendelijk geholpen, helemaal goed
21 september 2023
Keurige controle
Netjes op tijd... Vriendelijk ontvangst. Goede uitleg tijdens controle.
21 september 2023
In alle opzichten een fijn bezoek.
Op tijd vakkundig geholpen, persoonlijk gesprekje met de belangstellende tandarts, en met een goe...
Lees meer
20 september 2023
Altijd prima
Je hoeft nooit lang te wachten in de wachtkamer. Iedereen is vriendelijk. Goede tandartsen mondhy...
Lees meer
20 september 2023
Prima
Had een afspraak bij Wietske de mondhygiëniste. Gebit werd nagekeken en gereinigd.